Démarches administratives en ligne
La Ville vient d'ouvrir de nouveaux services en ligne pour faciliter les démarches administratives des usagers : payer la restauration scolaire, inscrire son enfant à la garderie, changer son adresse...
Autant de démarches qui sont maintenant possibles et simplifiées depuis chez soi via internet.
La Ville a développé deux applications accessibles à partir d’un ordinateur privé et du site internet de la ville (www.annemasse.fr) :
- une application dédiée à la famille, intitulée « espace famille »
- une application dédiée au citoyen annemassien, intitulée « espace citoyen ».
Pour faciliter les démarches des usagers, un nouveau service de paiement est créé : c’est la régie unique de paiement qui regroupera tous les paiements des services municipaux et offrira plusieurs modalités de paiement : CB ; prélèvement automatique ; paiement en ligne sur Internet; chèque et numéraire.
Les bureaux de cette régie unique sont situés au rez-de-chaussée de l’hôtel de ville.
Les démarches suivantes sont possibles :
- créer un espace privé avec vos coordonnées (état-civil, domiciliation, situation fiscale...) qui sera partagé entre les divers services municipaux que vous utilisez ;
- sur cet espace vous pourrez, à chaque fois que cela le nécessitera, apporter les modifications utiles à la gestion de votre situation ou de celle de vos enfants (changement d’adresse ou de coordonnées téléphoniques...). Ces informations seront prises en compte immédiatement sans que vous n’ayiez à vous déplacer ou téléphoner aux services municipaux.
La e-administration vous permet de gérer vos démarches privées, de chez vous à l’heure qui vous convient.
Remarque : les inscriptions scolaires, périscolaires et crèches devront cependant être réalisées dans les services concernés ; la dématérialisation de ces démarches sera envisagée ultérieurement.
L’application « espace citoyen » permet à tout Annemassien d’ouvrir un espace privé avec ses coordonnées et les pièces justificatives utiles pour effectuer plusieurs démarches tout au long de l’année.
Vous pourrez notamment :
- vous inscrire sur les listes électorales
- effectuer le recensement militaire de votre enfant
- réserver le domaine public pour un déménagement
- acquérir ou renouveler une concession dans les cimetières
- faire votre déclaration de frontalier
- demander des pièces d’état civil
Ultérieurement d’autres fonctionnalités seront ouvertes en 2012.
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Procédure à suivre : rendez-vous sur la page d’accueil du site internet de la ville d’Annemasse, en haut à droite vous trouverez les deux indications « espace famille » et « espace citoyen », en cliquant sur l’onglet qui vous concerne vous serez dirigé vers le site et guidé à l’écran.
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